昔日网购霸主易趣今何在？
北京正望咨询有限公司日前发布了2008中国网上购物调查报告(以下简称“《报告》”)。报告显示，2007年度我国网上购物发展迅速，在北京等全国中心城市以及武汉等区[url=http://whatis.ctocio.com.cn/searchwhatis/194/7352194.shtml]域[/url]中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率分别达到了42.5%与29.3%，网上购物金额也分别超过了250亿元与50亿元。其实报告更加吸引我们注意的是，在网络购物市场的几大巨头在网络购物市场迅猛发展的时候的市场份额的变化。 淘宝靠着免费三年的策略在网络购物市场培育阶段一举打败易趣，在网络购物市场进入纵深发展的时候，注意到了网商在网点流量、消费总量、营销配套以及信用体系等方面有着进一步的需求，推出了保障消费者利益的“消保计划”。淘宝能够针对网商与网民在不同时期的不同需求，适时作出调整，其在网上购物上的市场份额更加稳固。淘宝继续在网上购物市场占据领先地位。《报告》从2007年网上购物金额分析，淘宝在全国中心城市和区域中心城市分别占据约五分之三和和四分之三的市场份额。淘宝所推出的“消保计划”是对网络购物消费者利益的直接保护，网商将会成为最终受益者，更为重要的是淘宝出台的一些措施，甚至会成为“行业标准”，推动整个产业的发展。《报告》的数字也体现了这一点，《报告》给予的结论是“淘宝对中国[url=http://whatis.ctocio.com.cn/searchwhatis/194/5946694.shtml]B2C[/url]网购的发展起着重要的启蒙、教育和推动作用”。2007年的网购新用户中，超过六成(64.5%)首次购物都选择了淘宝，其中淘宝在京沪穗深吸引的网购新用户为63.1%，在汉蓉沈西吸引的网购新用户比例更高，达67.0%。淘宝历年吸引的网购用户虽然仅有3.4%和3.8%在2007年度也分别在拍拍和易趣上购物，但他们却占了拍拍和易趣07年度网购用户数的30.7%和22.2%。不仅仅C2C，淘宝也为B2C购物网站输送了高达17.8%的网购用户，由此可见，淘宝推出B2C的平台是迎合网络购物发展需求的。因此，《报告》称“淘宝有逐渐成为网络购物代名词的趋势”一点也不为过。
昔日的网购霸主“易趣”，2007年经历过并购，从“eBay易趣”到“TOM易趣”，仍然没有走出被淘宝击败的阴影，市场份额日渐滑落，已经到了彻底被淘汰出局的地步。本周早些时候举行的“高盛互联网峰会”上，eBay新任首席执行官约翰·多纳霍公开承认，eBay此前与易趣合作的在华业务表现欠佳。 这是eBay高层首次公开承认其中国业务的失败。回到去年年初，eBay与TOM合资，TOM易趣[url=http://whatis.ctocio.com.cn/searchwhatis/113/5947113.shtml]CEO[/url]王雷雷公开表示，“年底无赢利趋势就承认失败”，在去年8月份易趣网新平台发布会上，王雷雷更是豪情万丈地表示，“易趣的目标是在半年内占据35%到40%的市场份额，这与易趣目前的市场份额相比至少翻一倍。”可事实是什么样的呢?《报告》显示，易趣在京沪穗深四个中国网购主要市场的份额为4.2%，与拍拍网市场份额相同，远低于淘宝的58.1%;在汉蓉沈西市场上的份额已经滑落到2.1%，远远低于淘宝的74.7%，甚至低于拍拍的2.9%。易趣随后在今年4月，更是用过时的免费策略来自救，完全违背了网络购物用户的需求，收效自然不好。发展到5月28日，易趣更是出现了停机，提示“易趣新平台正在停机维护。5月28日01：00到05：00，在此期间您将无法进行任何操作。”这更昭示着易趣离退出中国网络购物的历史舞台已经不远了。
淘宝的继续坐大，逐渐成为“中国网络购物代名词”，再加上拍拍等网站的后来居上，昔日的网络购物“霸主”易趣已经渐渐被中国网民所忘记，哪一天彻底从互联网上消失也不足为怪了。
易趣，无可奈何花落去
这一次，易趣真的败了。 易趣败了，最大的赢家是淘宝。据正望咨询日前发布的《2007年中国网上购物状况调查报告》显示，在网购市场，淘宝的份额高达74.7%，拍拍为3.7%，当当为2.9%，易趣为2.1%，卓越为1.8%。而就在此前，易趣的老东家eBay的新任掌门人也正式承认，eBay在华投资已经失败。
短短五年时间，易趣由顶峰跌入低谷，而淘宝则居来居来，成为网购市场新的王者，绝对的王者。这一升一降，也是五年来我国网购市场发展的一个真实写照。
易趣败了，败得真的很惨。而淘宝胜了，胜得也是光彩夺目。这场较量，与其说这是易趣与淘宝的较量，还不如说这是各自东家之间的对垒，是阿里巴巴与eBay之间的争峰。
五年前，易趣先入为主，是我国刚刚起步的网购市场的领军人物。而淘宝则是一个新兵，一个追随者。2002年，eBay向易趣网战略投资3000万美元获得其33%股份。2003年又投资1.5亿美元，收购易趣(美国)公司的剩余股份，完全控股。2005年，eBay又宣布向中国市场投资1亿美元，用于诚信及安全的建设。由此看出，易趣在这些年花钱不少，但却是屡加屡败，市场份额不断下滑。2006年，无奈之下的易趣与TOM成立合资公司TOM易趣，试图止住颓势。
但是，狠铁不成钢，越是努力，易趣就败得越快，败得越惨。这是为什么？
其实，从当年eBay入主易趣，邵亦波下课的那时起，易趣注定走上了一条不归路。而在2004年，成立不到一年的淘宝网就就在流量、CISI网络人气指数等多项指标上超过了易趣。
易趣的失败，不是其不努力，易趣其它比谁都努力，比淘宝也更努力。易趣投入的资金也是一笔接一笔，比任何一个对手都大方。拨开乌云，我们会清楚地看到，易趣的失败根源在其运营模式，败在其水土不服，败在其管理不利等方面。
从eBay入主易趣那一刻起，易趣就开始变味，变得没有中国味了，变得过于美国味了。eBay在美国的收费模式，到了中国市场却是应者廖廖，无人喝彩。与其同时，淘宝网高举免费大旗，采用了"免费+贴近本土用户"的运营方针，吸引了大批的国内卖家与买家，在人气、流量、品牌知名度方面迅速超过易趣。免费更适合中国目前的国情，适合网民的消费习惯和消费心理。对这一点的理解，易趣似乎有点过晚。4月14日，易趣宣布承认淘宝卖家的信用等级和记录，并承诺将提供"免费VIP客服、免费开店、免费推广"，向后者的网上店主们发出"搬家号召。
易趣效仿淘宝，承认淘宝的服务模式，也就是在宣布自己运营模式的失败。
惠特曼接管易趣以来，不是把经营管理的自主权交给熟悉中国市场的本地管理人才，而是动辄插手干预，几年内频繁换将。从邵亦波到郑锡贵，到吴世难，再到王雷雷，易趣一直没有一个稳定的管理层，因此也就没有一个稳定的战略规划，在与对手淘宝、当当的比拼中，易趣自然是缺乏长远之计，习惯于使用权宜之计。
另外，易趣的失败，还有一点不能不提。就是eBay品牌对易趣的不利因素，按理说，易趣依靠eBay这颗大树，应该会沾大光。但实事却恰恰相反，ebay强大的光环，使易趣暗淡无光，缺乏自我品牌感召力，使用户只有有eBay，不知有易趣。另外，这些年eBay也是屡屡失手，在与亚马逊的比拼中，市场影响力也在不断下降，今非昔比，无暇顾及水深火热之中的易趣。
易趣，无疑是败了，败给了淘宝，败给了曾经的追随者。易趣，能否死而复生，恐怕是心有余而力不足。来源：靳生玺博客（[url=http://home.donews.com/donews/article/1/125789.html]http://home.donews.com/donews/article/1/125789.html[/url]）
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