比比购购物社区's Archiver

123幸福人 发表于 2008-8-26 17:45

对新手的忠告--成交前您也要选择买家!

[font=Verdana][size=5]众所周知,买家购物前会在网店中找寻信誉度高的卖家购物,这样自己的交易比较有保障,受骗上当的几率较小,交易过程顺利。[/size][/font][font=Verdana][size=5]作为卖家,您也享有同样的权利,来保护自己不受不良买家的侵害。现在就让蔷薇给您讲讲我是怎样选择买家的吧![/size][/font]
O)PU3?)iO [font=Verdana][size=5]当然,我们不像实体店,可以主动站门口招呼顾客进店购物,我在这里讲的选择买家的前提是指进店来旺旺沟通的买家,[img]http://image.taobao.com/forum/smiles/icon_smile.gif[/img][/size][/font]J4ro4rmxH w
[font=Verdana][size=5]买家上门,旺旺沟通的间隙,您就要抓紧时间看看对方的卡片,里面有买家所有的交易信息供您了解。[/size][/font]W \,Nl s
[font=Verdana][size=5]1.如果对方卡片上的展示一栏有店铺名,那他既是一个买家同时也是个卖家,只要不是同行故意和您捣乱一般成交是没什么危险的,卖家买东西除非遇到实在难忍的情况,一般不会给您什么中评差评的,因为谁也不想在这里随便树敌[img]http://image.taobao.com/forum/smiles/icon_smile.gif[/img][/size][/font]
W.GP;MLX ]9{!}h#Fm [font=Verdana][size=5]2.如果是一个有大量好评的纯买家上门,那我就恭喜您啦,这样的买家熟悉交易过程,知道好评对卖家的意义,更不会轻易破坏自己的好评率,一般都会交易愉快的。您操作上有不懂的地方,他还会耐心的指点您。您们如果最后成交了,宝贝交易记录里有他的若干颗心心、钻石的展示,也会吸引上门的其他客人购买[img]http://image.taobao.com/forum/smiles/icon_smile.gif[/img][/size][/font]
\B#? KYqn [font=Verdana][size=5]3.如果买家的信用评价中有中评差评的记录,我们就要长个心眼去进一步看看他是怎么来的这些评价了。还是看卡片,从他的收藏夹进入个人空间,里面有信用评价,点开就可以看到他获得的评价,看看卖家的点评以及他的解释;再看看在同一笔交易中他给卖家的评价以及卖家对此所做的解释。如果是因为宝贝质量,卖家服务等等原因才给的差评是可以理解的;如果是用差评来威胁卖家降价,拍前讨价还价,收货后又死缠烂打要求部分退款才得的差评。您就直接把他记入黑名单,免得以后他抽空找您的麻烦,这样的买家不要和他打交道,以免他给您的一个差评毁了您的店。[/size][/font]V0Wdwcu5b7t0M
[font=Verdana][size=5]4.没有交易记录的买家中很多只是会员注册的小号,交易起来他们比您还熟练呢!不过要提防一些专业的骗子哦,不要一看买家上门就激动,头脑发热,要知道骗子专门找咱这些新手试招的。。。还有就是真的是新注册的会员,第一次来淘宝购物,这就看您对交易过程熟练不熟练了。新买家不会操作的很多,我就遇到一位,他也不联系我就拍下宝贝了,我赶紧问他什么时间付款?他很纳闷,以为拍下宝贝就会自动付款了。o(∩_&cap[img]http://image.taobao.com/forum/smiles/icon_wink.gif[/img]o...所以这些都需要我们做好准备,遇到这种情况要耐心对买家进行讲解。对不会使用支付宝交易的买家我们有义务提醒使用流程,不要不耐烦。[/size][/font]Pu4MBS
[font=Verdana][size=5]总而言之一句话:做生意要知己知彼才能成功,对好的买家我们尊敬,对新手买家我们帮助,对恶意评价的买家我们拉黑,对骗子买家我们。。。躲远点![/size][/font]

123幸福人 发表于 2008-8-26 17:45

可能是年龄关系,我最近越来越啰嗦了。我又白话了这么多不知道对新手朋友有用没?如果您喜欢就给回个帖捧捧场啦,小妹我不胜感激!!!

页: [1]
匡威淘宝百元优惠

Powered by Discuz! Archiver 6.1.0  © 2001-2007 Comsenz Inc.