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123幸福人 发表于 2008-8-28 15:30

应付讨价还价的买

如果要问淘宝上的卖家们,你的买家砍价吗?
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)L$O.j V*e,\4cv 我想很少卖家会Say No.
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)`hzAVRfs 即便上架的价格已经超低低低...可买家们还是不厌其烦的说着少点吧,优惠点吧。)QH K6})a

:uc{ q*d7T%z4~L.wt 即使在公告或商品描述里用一号字写着,不议价不议价,可买家们仍不辞辛劳的问打折吗?包邮吗?
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kg Z~VdM&lFA 其实,讨价还价也是人之常情。试想,自己是买家的时候,也希望卖家便宜点、优惠点、给包邮吧。
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砍价不可怕,怕的是没适当的应付方法。
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在淘宝混迹一年有余,遇到砍价的买家太多类。经历多了,就有一些方式方法来应付各种形形式式讨价还价的买家,特写下以下心得与大家分享交流。
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不想被砍价,当然不能暴利,哈哈。比如同一款商品,别人卖80,你却卖200,我想买家很难不砍价的。
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另一个就是邮资,尽量和当地物流公司砍到最低,把争取来的优惠让利给买家。r7PW:Ww3r

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买家一般议价都这样说“可以优惠/便宜点吗?”如果果断的回答“最低了,不便宜了”除非那买家对你的商品达到喜欢得不得了的程度,不然肯定马上离开。但你如果回答,可以优惠,那一场讨价还价的战争又将开始。这种情况我们可以回答“单件不议价,买多可以适当优惠”,巧妙的留下买家,也可以趁机推销推销,做成多笔交易。

123幸福人 发表于 2008-8-28 15:30

买家一般议价都这样说“可以优惠/便宜点吗?”如果果断的回答“最低了,不便宜了”除非那买家对你的商品达到喜欢得不得了的程度,不然肯定马上离开。但你如果回答,可以优惠,那一场讨价还价的战争又将开始。这种情况我们可以回答“单件不议价,买多可以适当优惠”,巧妙的留下买家,也可以趁机推销推销,做成多笔交易。}a.] a4P m6}4j5@w

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还有种情况,总有买家说,别人比你卖得便宜或别人比你便宜很多,卖家也不必因此就真的以为买家知道你的进价而站不住阵脚,试问,如果真是这样,那买家也不会停留在你这里和你浪费口舌.这个情况,我们也可以趁机为买家介绍商品的优越性,买家更好的了解了商品,购买欲当然更强.
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g\5i R~DEswRO 适当的使点小手段也可以让买家更快的拍下商品付款额,比如经过一番讨价还价之后,买家还是犹豫不定,这个价格到底是买还是不买,这时我们可以这样对买家说“我这里真的已经是最低价了,你也可以去别家再看看,货比三十家,我随时欢迎你回来”,当然,这只是一个小手段,这样一说,买家会真的以为砍到最低价了,会立马拍下付款的。再一种方式,诚恳的对买家说,真的已经是最低价了,如果需要去拍下付款,今天发货,我还有别的事儿(借口随便找,如吃饭,打包发货)做,先和你说再见了!人都走了,买家自然不会再砍,如果买家觉得这个价格可以接受,一般都会去拍下付款的。;Ib8rSg k![+}
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除了这些方式方法,再上架商品时定制价格我们也可以注意一下。如下:

123幸福人 发表于 2008-8-28 15:30

巧妙的运用好“8”“9”数字,举个例吧,就像电视购物,一般都是588,599之类的价格,因为588、599永远比那600听起来要舒服。`B qH.x[ lK/e(B?!IT
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~I5\[-LK!z 有意无意制造零头让买家砍。比如一件商品49元,快递12元。49+12=61元。那么为买家算价格的时候,我们可以主动为买家去掉这1元零头,买家见卖家如此慷慨大方,一般都不好意思再砍了.
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善意的谎言,就是在最低能承受的售价上加个弹性价格,买家砍价时,可以说,我店里商品不议价的,见你这么好(可爱)的买家,就给你打个8折吧,下次生意。虽然是个善意的谎言,但买家却乐意接受。
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H~ut]$LD HyF,p;PQ1?
网购是一种心情,砍价是一种快乐,我们不能剥夺买家的砍价快乐。
i6J:_W(MR[%E 但不想受伤,我们必须学会防砍。FQ8|i*a
如果你有更好的招,就跟贴和大家一起分享吧~~

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