手把手教爸妈淘宝
让父母亲了解网购一点也不困难，只要我们做儿女的把该做的工作都做了，他们也就能够很容易地操作网络购物了。1.将[url]www.taobao.com[/url]的网址保存在电脑的收藏夹里，方便父母找到；
2.为他们注册好用户名，并讲清如何登陆和设置密码；
3.对老年人来说，直接在搜索栏中输入关键字进行搜索比较简单，特别是淘宝网具备关键字联想功能，更加方便老年人的输入。同时，也要大致了解商品的分类，这样，可以更快找到合适的商品；
4.一定要教会老人使用阿里旺旺，这样可以随时在网上与卖家沟通，类似亲临店铺直接见到售货员。如果老人不会打字或者速度慢，可以买一个接电脑的手写板；
5.一定要提醒他们选购带有消费者保障标识的产品。特别是以下几种：
先行赔付：确因卖家原因，买卖双方协议退换货未果，买家按相关规则向淘宝投诉，淘宝可以先行赔付；
7天无理由退换货：在签收货物后7天内，买家可要求卖家提供“7天无理由退换货”服务，如卖家拒绝，买家可向淘宝投诉；
数码与家电30天维修：在淘宝网的买家使用支付宝服务时，购买接受本规则的卖家销售的数码与家电的交易成功后30天内，卖家应向买家无条件提供免费维修服务。
6. 为他们开通支付宝付款功能。为了保证交易的顺利进行，特别推荐使用支付宝功能，并且可以通过设置最高网购金额来严格控制网购行为。有些银行还提供了网购交易手机提醒的功能，也可以帮父母开通；
7. 签收快递之前一定要打开包裹检查货品，货品一旦有问题，千万不能签字！
来源：都市周报
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